お客様のマナーについて考えさせられる出来事がありました。
先日のことです。
ランチタイムに来店された
1歳ぐらいのお子様お一人をお連れの女性2名様。
個室を希望され、お部屋にお通ししました。
お食事運びにお部屋に伺ったところ、
部屋の調度品をおもちゃにされていました。
その調度品は、直径60センチくらいの大きな絵皿。
もちろん有名な作者の民芸作品です。
その立てかけて飾ってある絵皿を
畳の上に移動され
その上にお子様が乗って遊んでいました。
この状態、どう思われますか?
絵皿ですよ。
とてもお子様が一人で持てる重さではありません。
大人でも両手で抱えないと持てない重さです。
それを畳に置いて、その上にお子様が乗って遊んでいる。
考えられないです。
とても有名な方の作品。
ここでは申し訳なくて作者の方の名前は出せません。
もちろんすぐに絵皿は片づけさせていただきました。
また、呼びボタンが何度も鳴るんです。
どうやらお子様が遊ばれている様子。
それはお子様連れの場合たびたびあることですが・・・
お席に伺うと、
「子供が遊んでいて」といって
呼ボタンを掘りごたつの足元に投げて足で隅っこに転がすんです。
これまたびっくり。
私たちの常識では考えられません。
そういうお客様もお客様として受け入れなければならないのか。
考えさせられる一日でした。
床の間に上がって歌を歌うお子様。
部屋の壁や襖紙に絵をかくお子様。
店中聞こえるくらい大騒ぎをされるお子様。
想像つかないことをされるお子様がいらっしゃいます。
そしてそのお子様たちを野放しにして、
平気で遊ばせているお母様方。
声を大にして言います。
八雲は、大人のお客様がお食事を楽しんでいただける場所です。
決してお子様連れをお断りするわけではありませんが、
一般的な常識のない場合はご遠慮いただきたいと思います。
商談、接待などでお使いいただく場合も多々あります。
他のお客様のご迷惑になるような行動をとられる方は、
八雲へのご来店はどうかお控えください。
わがままだ、傲慢だとおっしゃる方もおみえかもしれませんが
八雲はそういうお店だということでご理解ください。
よろしくお願いいたします。